Algemene Voorwaarden – Palabo Paardencoaching

Algemene Voorwaarden Palabo Paardencoaching

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Palabo Paardencoaching, waaronder individuele coachsessies, trajecten, workshops en andere activiteiten waarbij paarden worden ingezet.

Door het maken van een afspraak of het aangaan van een overeenkomst verklaart de cliënt akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

2. Diensten

Palabo Paardencoaching biedt coachingssessies aan voor kinderen, jongeren en volwassenen. De coaching is gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording en groei. De coaching is geen vervanging van medische, psychologische of psychiatrische behandeling.

3. Afspraken

Afspraken worden in onderling overleg ingepland.

Bij minderjarige cliënten dient een ouder of wettelijk vertegenwoordiger toestemming te geven voor deelname.

4. Annulering

Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór aanvang.

Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen op de afspraak kan het volledige bedrag van de sessie in rekening worden gebracht, tenzij sprake is van overmacht.

5. Betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Bij een betalingsachterstand behoudt Palabo Paardencoaching zich het recht voor vervolgafspraken op te schorten totdat de betaling is ontvangen.

6. Aansprakelijkheid

Deelname aan coachingsactiviteiten en omgang met paarden geschiedt geheel op eigen risico.

Palabo Paardencoaching is niet aansprakelijk voor letsel, schade of verlies van persoonlijke eigendommen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Cliënten dienen aanwijzingen van de coach altijd op te volgen om de veiligheid van mens en dier te waarborgen.

7. Gezondheid

De cliënt is verantwoordelijk voor het melden van lichamelijke of psychische omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de coaching of de veiligheid.

Bij ziekte van de coach of wanneer de veiligheid van mens of dier niet kan worden gegarandeerd, kan een afspraak worden verplaatst.

8. Privacy

Palabo Paardencoaching behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk en verwerkt deze conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij de wet dit vereist.

9. Vertrouwelijkheid

Alles wat tijdens coachingssessies wordt besproken, wordt vertrouwelijk behandeld, tenzij sprake is van een wettelijke meldplicht of een situatie waarin de veiligheid van de cliënt of anderen ernstig in gevaar is.

10. Beeldmateriaal

Foto's of video's die tijdens sessies worden gemaakt, worden uitsluitend gebruikt na voorafgaande schriftelijke toestemming van de cliënt of, bij minderjarigen, van de ouder of wettelijk vertegenwoordiger.

11. Klachten

Wanneer een cliënt een klacht heeft, wordt deze bij voorkeur eerst besproken met Palabo Paardencoaching. Indien dit niet tot een oplossing leidt, wordt gezamenlijk gezocht naar een passende oplossing.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contactgegevens

Palabo Paardencoaching

E-mail: info@palabopaardencoaching.nl

Telefoon: 0653193877

Website: www.palabopaardencoaching.nl